Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.futuram.pl oraz jej podstron, dalej jako: „Serwis”.
  2. Celem niniejszej Polityki prywatności jest przekazanie użytkownikom Serwisu jasnych informacji dotyczących:
    1. tego, kto jest administratorem ich danych osobowych,
    2. jakie dane są zbierane,
    3. w jakich celach i na jakich podstawach prawnych dane są przetwarzane,
    4. komu dane mogą być przekazywane,
    5. jak długo dane są przechowywane,
    6. jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą,
    7. w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies i podobne technologie.
  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić prywatność użytkowników Serwisu oraz zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:
    1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
    2. ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    3. ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, o ile znajduje zastosowanie,
    4. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    5. innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce prywatności w zakresie, w jakim dotyczą one technicznego działania strony oraz przetwarzania danych niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną.
 

2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest: Madlin, ul. Grabecznik 89A, 43-365 Wilkowice, NIP: 9372485079, e-mail: biuro@futuram.pl
  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
    1. drogą elektroniczną pod adresem: biuro@futuram.pl,
    2. pisemnie na adres siedziby Administratora.
  2. Jeżeli Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, odpowiednia informacja zostanie opublikowana w Serwisie. Jeżeli nie wyznaczono inspektora, kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się bezpośrednio z Administratorem.
 

3. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Administrator – podmiot wskazany w pkt 2 powyżej, decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
  3. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
  4. Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, takich jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, organizowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie, usuwanie.
  5. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
  6. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.futuram.pl wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
  7. Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.
  8. Urządzenie końcowe – urządzenie elektroniczne, za pomocą którego użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu, np. komputer, tablet, smartfon.
  9. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, edukacyjnych, marketingowych lub sprzedażowych drogą elektroniczną, po uprzednim wyrażeniu zgody, jeśli jest wymagana.
  10. Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych polegająca na wykorzystaniu danych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy zainteresowań, preferencji lub zachowań.

4. Zakres i źródła pozyskiwania danych

  1. Administrator pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, gdy użytkownik:
    1. kontaktuje się przez formularz kontaktowy,
    2. zapisuje się na newsletter,
    3. pobiera bezpłatne materiały, w tym e-booki, checklisty, poradniki, wzory, nagrania lub inne lead magnety,
    4. przesyła wiadomość e-mail,
    5. składa zamówienie na produkt lub usługę, jeśli taka funkcjonalność działa w Serwisie,
    6. pozostawia komentarz, opinię, zgłoszenie lub wiadomość,
    7. korzysta z kont społecznościowych Administratora poprzez interakcje z publikowanymi treściami,
    8. bierze udział w webinarze, szkoleniu, wydarzeniu online lub offline organizowanym przez Administratora,
    9. korzysta z Serwisu, co skutkuje automatycznym przekazywaniem określonych informacji technicznych.
  2. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
    1. dane identyfikacyjne, np. imię, nazwisko, nazwa firmy,
    2. dane kontaktowe, np. adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
    3. dane firmowe i rozliczeniowe, np. NIP, adres prowadzenia działalności, dane do faktury,
    4. dane zawarte w treści wiadomości lub formularza,
    5. dane dotyczące aktywności w Serwisie,
    6. dane techniczne, np. adres IP, identyfikatory plików cookies, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło wejścia na stronę, czas wizyty, aktywność w Serwisie,
    7. dane statystyczne i analityczne, w tym informacje o zachowaniu użytkownika w Serwisie, jeśli wykorzystywane są odpowiednie narzędzia analityczne i marketingowe.
  3. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonej funkcjonalności Serwisu, zawarcia umowy, otrzymania materiału lub uzyskania odpowiedzi.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

5.1. Obsługa korespondencji i formularza kontaktowego

Dane osobowe przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub inny kanał kontaktu.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji,
  2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy jej realizacji.

5.2. Wysyłka newslettera oraz informacji marketingowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przesyłania newslettera, informacji handlowych, treści edukacyjnych, materiałów marketingowych, ofert, zaproszeń na wydarzenia, webinarów, premier produktów i usług.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana,
  2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu bezpośrednim własnych produktów i usług, o ile przepisy szczególne na to pozwalają.

5.3. Udostępnienie materiałów bezpłatnych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu dostarczenia użytkownikowi bezpłatnych materiałów, takich jak e-booki, checklisty, PDF-y, nagrania lub inne materiały edukacyjne oferowane w Serwisie.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie działań podjętych na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub realizacja usługi elektronicznej,
  2. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli równolegle zbierana jest zgoda marketingowa,
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z odbiorcami i promocji własnej działalności.

5.4. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli w Serwisie możliwe jest nabycie produktu, usługi, konsultacji, szkolenia, kursu, audytu, materiału cyfrowego lub innego świadczenia, dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia.

5.5. Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu wystawienia faktury, rachunku, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz wykonania obowiązków publicznoprawnych.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

5.6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z działalnością Administratora.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

5.7. Prowadzenie statystyk, analityki i optymalizacja Serwisu

Dane osobowe oraz dane techniczne mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu w Serwisie, pomiaru skuteczności kampanii marketingowych, badania zachowań użytkowników, poprawy działania strony, rozwoju oferty i optymalizacji treści.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeśli dany rodzaj analityki lub marketingu wymaga uprzedniej zgody na cookies,
  2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na rozwijaniu Serwisu i poprawie jakości usług, w zakresie dopuszczalnym przepisami.

5.8. Marketing własnych usług i remarketing

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych produktów i usług Administratora, w tym reklamy internetowej, remarketingu, tworzenia grup odbiorców reklam oraz analizy skuteczności kampanii.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona np. poprzez ustawienia cookies, jeśli jest wymagana,
  2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie promocji własnej działalności, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

5.9. Obsługa profili społecznościowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z prowadzeniem przez Administratora profili w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube lub innych, jeśli użytkownik wchodzi z nimi w interakcję.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, marketingu i budowaniu społeczności wokół marki.

5.10. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu

Dane techniczne i informacje o aktywności użytkownika mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, wykrywania błędów, ochrony przed atakami oraz administracji systemami IT.

Podstawa prawna:

  1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania Serwisu.

6. Formularze i miejsca zbierania danych

  1. W Serwisie mogą znajdować się formularze służące w szczególności do:
    1. kontaktu z Administratorem,
    2. zapisu na newsletter,
    3. pobrania e-booka lub innego materiału,
    4. zgłoszenia zainteresowania usługą, konsultacją lub ofertą,
    5. złożenia zamówienia,
    6. zapisów na wydarzenia, szkolenia, konsultacje lub webinary.
  2. Dane wpisane do formularzy są przekazywane Administratorowi oraz mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi technicznych wykorzystywanych do obsługi Serwisu, poczty elektronicznej, newslettera, automatyzacji marketingu, płatności, hostingu i CRM.
  3. Zakres wymaganych danych zależy od celu formularza. Administrator dąży do ograniczenia zakresu zbieranych danych do minimum niezbędnego dla realizacji danego celu.
  4. Jeżeli formularz przewiduje odrębne zgody, użytkownik samodzielnie decyduje o ich udzieleniu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

7. Newsletter i działania mailingowe

  1. Użytkownik może zapisać się na newsletter Administratora poprzez formularz dostępny w Serwisie.
  2. W ramach newslettera Administrator może przesyłać:
    1. treści edukacyjne i eksperckie,
    2. informacje o nowych materiałach, artykułach, webinarach i wydarzeniach,
    3. informacje o produktach, usługach, konsultacjach, ofertach i promocjach,
    4. treści marketingowe i sprzedażowe związane z działalnością Administratora.
  3. Zapis na newsletter może wiązać się z koniecznością podania adresu e-mail, a w niektórych przypadkach również imienia lub innych danych, jeżeli jest to uzasadnione celem komunikacji.
  4. Administrator może korzystać z mechanizmów statystycznych w wiadomościach e-mail, takich jak pomiar otwarć, kliknięć w linki, aktywności odbiorców, segmentacja odbiorców lub automatyzacja wysyłki, o ile jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów i konfiguracji stosowanych narzędzi.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera:
    1. klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail,
    2. kontaktując się z Administratorem pod adresem: biuro@futuram.pl.
  6. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

8. Zamówienia, produkty i usługi

  1. Jeżeli w Serwisie istnieje możliwość zakupu produktów lub usług, Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
    1. imię i nazwisko,
    2. nazwę firmy,
    3. adres e-mail,
    4. numer telefonu,
    5. adres rozliczeniowy,
    6. NIP,
    7. dane niezbędne do wystawienia faktury lub rachunku,
    8. dane dotyczące płatności i zamówienia.
  3. Dane te są przetwarzane w celu:
    1. przyjęcia i realizacji zamówienia,
    2. kontaktu w sprawie zamówienia,
    3. dostarczenia produktu lub wykonania usługi,
    4. obsługi płatności,
    5. wystawienia dokumentów księgowych,
    6. rozpatrywania reklamacji i roszczeń.
  4. Dane mogą być przekazywane dostawcom usług płatniczych, księgowych, prawnych, IT, hostingowych, kurierskich lub innym podmiotom wspierającym Administratora w realizacji zamówienia, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy lub realizacji obowiązku prawnego.

9. Dane zbierane automatycznie

  1. Podczas korzystania z Serwisu automatycznie mogą być zbierane dane techniczne dotyczące wizyty użytkownika, w szczególności:
    1. adres IP,
    2. data i godzina wejścia do Serwisu,
    3. informacje o przeglądarce internetowej,
    4. informacje o systemie operacyjnym,
    5. typ urządzenia,
    6. źródło wejścia do Serwisu,
    7. odwiedzane podstrony,
    8. czas spędzony w Serwisie,
    9. kliknięcia i aktywność użytkownika,
    10. inne dane zapisywane w logach systemowych.
  2. Dane te wykorzystywane są w szczególności do:
    1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    2. administrowania Serwisem,
    3. zapewnienia bezpieczeństwa,
    4. tworzenia statystyk,
    5. analizowania błędów i problemów technicznych,
    6. wykrywania nieautoryzowanych działań.
  3. Dane te same w sobie zwykle nie służą Administratorowi do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że zostaną powiązane z innymi danymi, co może nastąpić wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez prawo.

10. Logi serwera

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym Serwis jest utrzymywany.
  2. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera. Logi obejmują w szczególności:
    1. adres IP,
    2. datę i czas serwera,
    3. informacje o przeglądarce internetowej,
    4. informacje o systemie operacyjnym,
    5. adres URL żądanej strony,
    6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej, jeśli użytkownik przeszedł przez odnośnik,
    7. informacje o błędach technicznych.
  3. Logi serwera są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa, diagnostyki oraz obsługi technicznej i nie są wykorzystywane przez Administratora do identyfikacji użytkownika, chyba że będzie to konieczne dla ochrony praw Administratora lub wykrycia nadużyć.

11. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie, takie jak piksele śledzące, tagi, identyfikatory reklamowe lub skrypty analityczne i marketingowe.
  2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Mogą one być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub systemy podmiotów trzecich.
  3. Cookies wykorzystywane w Serwisie mogą być:
    1. niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie Serwisu,
    2. funkcjonalne – zapamiętujące wybory i preferencje użytkownika,
    3. analityczne – służące do zbierania danych statystycznych i analizowania ruchu,
    4. marketingowe – wykorzystywane do dopasowywania reklam, mierzenia skuteczności kampanii i remarketingu.
  4. Ze względu na czas przechowywania cookies mogą być:
    1. sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
    2. trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
  5. Pliki cookies mogą pochodzić od Administratora lub od podmiotów trzecich, których narzędzia zostały wdrożone w Serwisie.
  6. Administrator wykorzystuje cookies w szczególności w celu:
    1. zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
    2. utrzymania sesji użytkownika,
    3. poprawy wydajności i bezpieczeństwa,
    4. analizy statystycznej ruchu,
    5. dopasowania treści do zainteresowań użytkownika,
    6. prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.
  7. Podstawą korzystania z niezbędnych cookies jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu.
  8. W przypadku cookies analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych wykorzystywanych na podstawie zgody, podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy dotyczące przechowywania informacji na urządzeniu końcowym użytkownika.
  9. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies:
    1. za pośrednictwem banera cookies dostępnego w Serwisie,
    2. poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej,
    3. poprzez usunięcie zapisanych cookies z urządzenia.
  10. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu i komfort korzystania z niego.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator może korzystać w Serwisie z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie w celu analizy ruchu, badania skuteczności kampanii, marketingu własnych usług i prowadzenia działań remarketingowych.
  2. W zależności od faktycznego wdrożenia w Serwisie, Administrator może korzystać z narzędzi takich jak:
    1. Google Analytics,
    2. Google Ads,
    3. Google Tag Manager,
    4. Meta Pixel,
    5. narzędzia do automatyzacji marketingu i e-mail marketingu,
    6. narzędzia heatmap i analizy zachowań użytkowników,
    7. narzędzia CRM i integracje formularzy.
  3. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o aktywności użytkownika w Serwisie, w szczególności:
    1. odwiedzanych podstronach,
    2. czasie wizyty,
    3. źródle wejścia,
    4. kliknięciach,
    5. wykonanych konwersjach,
    6. przybliżonej lokalizacji,
    7. danych technicznych urządzenia i przeglądarki.
  4. Jeżeli dane narzędzie wykorzystuje cookies lub podobne technologie wymagające zgody, zostaje ono uruchomione po jej wyrażeniu zgodnie z ustawieniami użytkownika.
  5. Administrator zaleca, aby przed pełnym wdrożeniem niniejszej polityki zweryfikować, które z poniższych narzędzi są faktycznie używane w Serwisie i usunąć niewłaściwe lub nieaktualne nazwy.

13. Media społecznościowe

  1. Administrator może prowadzić profile lub strony w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, YouTube, TikToku lub innych platformach.
  2. W przypadku odwiedzania profili społecznościowych Administratora lub podejmowania interakcji z publikowanymi treściami, dane użytkownika mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez operatora danego serwisu społecznościowego.
  3. Administrator przetwarza dane użytkowników odwiedzających profile społecznościowe przede wszystkim w celu:
    1. prowadzenia komunikacji z użytkownikami,
    2. odpowiadania na wiadomości, komentarze i reakcje,
    3. promowania marki, produktów i usług,
    4. analizowania skuteczności publikowanych treści,
    5. budowania społeczności wokół marki.
  4. Podstawą prawną przetwarzania danych przez Administratora w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
  5. Zasady przetwarzania danych przez operatorów poszczególnych platform określają odrębne polityki prywatności tych podmiotów.

14. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawcy hostingu i utrzymania strony internetowej,
    2. dostawcy poczty elektronicznej,
    3. dostawcy systemów newsletterowych i marketing automation,
    4. dostawcy systemów CRM, formularzy i integracji,
    5. dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych,
    6. biuro rachunkowe lub podmioty księgowe,
    7. dostawcy usług prawnych i doradczych,
    8. dostawcy systemów płatności,
    9. firmy kurierskie lub pocztowe, jeżeli zachodzi taka potrzeba,
    10. podmioty świadczące usługi IT, serwisowe lub administracyjne,
    11. uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
  3. Administrator korzysta wyłącznie z takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO.

15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
  2. Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymogów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie:
    1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
    2. standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską,
    3. innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.
  3. Jeżeli użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat stosowanych zabezpieczeń w zakresie przekazywania danych poza EOG, może skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@futuram.pl.

16. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia roszczeń.
  2. Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania i wynosi co do zasady:
    1. dane z formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą archiwizacji lub obrony przed roszczeniami,
    2. dane związane z newsletterem – do czasu wycofania zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu,
    3. dane związane z pobraniem materiałów bezpłatnych – przez czas niezbędny do realizacji usługi i działań związanych z nią, w tym komunikacji marketingowej, jeśli istnieje odpowiednia podstawa prawna,
    4. dane związane z umową lub zamówieniem – przez czas wykonywania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
    5. dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
    6. dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody,
    7. dane analityczne i cookies – przez okres wynikający z ustawień narzędzia lub do czasu usunięcia cookies przez użytkownika, z zastrzeżeniem konfiguracji technicznej danego narzędzia.
  3. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze ich przetwarzanie będzie uzasadnione obowiązkiem prawnym lub koniecznością dochodzenia roszczeń.

17. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
    1. prawo dostępu do danych,
    2. prawo do sprostowania danych,
    3. prawo do usunięcia danych,
    4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
    5. prawo do przenoszenia danych,
    6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
    8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  3. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@futuram.pl.
  4. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, chyba że z uwagi na stopień skomplikowania sprawy lub liczbę żądań termin ten zostanie przedłużony zgodnie z RODO.
  5. Prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub przeniesienia danych może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa lub charakteru podstawy przetwarzania.

18. Prawo sprzeciwu

  1. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.
  2. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, a po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą już przetwarzane w tym celu.

19. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, analitycznych lub w celu dopasowania treści i reklam do przypuszczalnych zainteresowań użytkownika, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje ku temu inna podstawa prawna.
  2. Profilowanie, o którym mowa powyżej, nie skutkuje co do zasady podejmowaniem decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
  3. Jeżeli charakter przetwarzania ulegnie zmianie, Administrator uzupełni niniejszą Politykę prywatności o odpowiednie informacje.

20. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
    1. otrzymania odpowiedzi na wiadomość,
    2. zapisania się na newsletter,
    3. pobrania materiału,
    4. zawarcia i wykonania umowy,
    5. wystawienia dokumentów księgowych,
    6. realizacji innych usług dostępnych w Serwisie.
  2. Niepodanie danych może skutkować niemożnością skorzystania z określonej funkcjonalności Serwisu lub realizacji usługi.

21. Dane osób kontaktujących się w imieniu firm i organizacji

  1. Administrator może przetwarzać dane osób działających w imieniu klientów, kontrahentów, partnerów biznesowych lub dostawców, takie jak imię, nazwisko, stanowisko, służbowy adres e-mail, numer telefonu i dane dotyczące współpracy.
  2. Dane te są przetwarzane w celu:
    1. prowadzenia kontaktu biznesowego,
    2. zawarcia i realizacji umów,
    3. organizacji współpracy,
    4. dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami.
  3. Podstawą przetwarzania takich danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu relacji biznesowych.

22. Linki do stron zewnętrznych

  1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, platform, narzędzi lub serwisów społecznościowych.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych i polityki prywatności stosowane przez właścicieli tych stron. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu, do którego prowadzi link.

23. Zabezpieczenia danych osobowych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.
  2. W szczególności Administrator dba o:
    1. zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym,
    2. ochronę przed utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub nieuprawnioną modyfikacją,
    3. kontrolę dostępu do danych,
    4. korzystanie z zaufanych dostawców usług technicznych,
    5. regularną weryfikację rozwiązań organizacyjnych i technicznych.
  3. Administrator nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych w środowisku internetowym. Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo własnego urządzenia, połączenia i danych dostępowych.

24. Dzieci i osoby małoletnie

  1. Serwis nie jest co do zasady kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia, chyba że z opisu konkretnej usługi wynika inaczej.
  2. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
  3. W razie powzięcia informacji, że dane dziecka zostały przekazane bez wymaganej podstawy prawnej, Administrator podejmie odpowiednie działania w celu ich usunięcia.

25. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany funkcjonalności Serwisu,
    3. wdrożenia nowych narzędzi lub rozwiązań technologicznych,
    4. zmiany zakresu świadczonych usług lub sposobu prowadzenia działalności.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie i obowiązuje od momentu jej opublikowania.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować użytkowników o zmianach w sposób odpowiedni do charakteru relacji, w szczególności poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail, jeżeli posiada do tego podstawę.

26. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania, wnioski lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na adres: biuro@futuram.pl

Scroll to Top